2024/07/05 07/05/13目录
1、概述 4
11、建设背景 4
12、现状分析 4
2、建设规划 5
21、建设目标 5
22、建设原则 5
23、建设内容 6
3、总体方案 7
31、系统简介 7
32、系统架构图 8
4、电视教育系统 9
41、前端功能 9
411、直播 9
412、教学视频 10
413、公示 10
414、文化长廊 11
415、狱务公开 12
42、课程计划 12
421、多种播控方式 12
422、定制播放计划 13
423、直播录制 13
43、后台管理 14
431、用户管理 14
432、日志管理 14
433、远程监控 14
434、资源管理 14
435、时间校准 15
436、滚动字幕 15
437、板块组合 16
438、第三方系统拼接 16
5、网上学校系统 17
51、系统概述 17
52、角色构成 18
53、系统功能 18
531、在线学习 18
532、在线考试 19
533、统计分析 20
534、其他功能 20
6、系统硬件 22
61、服务器 22
62、交换机 23
63、高清编码器 24
64、电视教育云终端 25
65、一体电视机 27
66、工作电脑 27
7、实施及服务 28
71、组织机构及实施人员配置 28
72、系统实施条件 28
73、系统实施阶段 29
74、系统实施时间 29
75、技术培训 30
76、售后服务 30
77、定制开发 31
78、系统升级 31
2003年，国家部门通过《看守所教育改造工作规定》，其中对“个别教育”、“思想文化、技术教育”、“监区文化建设”、“社会帮教”、“心理矫治”、“激励措施”与“出监教育”等教育内容均作出了详细规定。
多年来，各看守所根据规定及自身的情况，一直在积极开展对服刑人员的教育。除看守所民警的外，各看守所也普遍积极邀请各领域的专家来看守所对服刑人员进行讲座及课程教学。
近年来，随着信息化技术的不断提升，在对服刑人员教育教育方面也在不断的采用更加信息化的技术，以视频、PPT等多种形式开展。
虽然看守所在对服刑人员教育方面已经广泛采用了信息化手段，但目前从整体来看，还存在以下问题：
教育资源匮乏且难以共享，对于现有资源管理手段匮乏对整体终端的管控能力不足，管理手段落后缺少差异化教育能力，对不同服刑人员的教育无法因人而异无法实现一平台多用，民警和服刑人员无法共用大规模集中教育，存在危险隐患缺少反馈机制，教育成效反馈性差
丰富教学资源：录制直播中的内容，供以后教学使用；对现有资源进行分类管理，并满足新上传资源自动分类的需求，以满足新资源的分类管理需求。实现差异化教育：采用多终端不同控制模式，对不同服刑人员推送不同的教育内容，满足服刑人员的差异化教育需求课程化教育：教育内容成体系，课程化，使得对服刑人员教育根据系统性提供多种类的教学方式：除以电视为载体的教育形式外，提供以电脑为载体的网络教育形式，为服刑人员教育提供更多选择提供多用途平台系统：建设电视教育系统需要同时满足服刑人员和民警的不同需求开放平台具备扩展性：建设平台依照国家相关标准进行，规范建设过程，将各系统接口标准化处理，以保证后续可进行与其它系统平台的对接与自身的升级，如“狱务公开”系统先进性系统建设应采用较领先的技术，由于系统建设完以后，能使用较长的一段时间，因此系统建设一定要把握好相关技术的发展趋势，系统应具有良好的升级空间，至少要保证建设的系统在五年后不淘汰。稳定性系统应该选用有大量成功案例并积累了大量先进经验的产品，从而保证平台系统能够持续稳定的运行，减少日后的维护量。扩展性系统建设应考虑到与其他上级单位和兄弟单位的功能对接，以及与看守所的其他信息化系统的集成，便于统一管理和部门间的数据共享以及一定层面上的工作协同。一方面系统能够在未来用户增加的情况下，通过增加硬件资源和简单软件配置即可实现扩展；另一方面可以方便的通过系统升级增加新的功能。易操作性系统界面应简单、直观、友好，操作人员能用很短的时间即可掌握相关系统的操作、管理和维护。在一定程度上能够降低一线干警的工作强度和工作压力。安全性系统应该具备严格的安全认证机制，对各类权限级别进行管控，并不受其他系统的干扰和影响。经济性
充分利用看守所现有系统和设备，在满足看守所一段时间内的需求的情况下，统一标准，分部实施。不主张一味追求各种扩展功能而造成巨大的投资，而在满足当前及未来发展需要的基础上，在保证良好的质量的基础上，尽可能减少投资成本，提高服务质量。
建设基于电视端的智慧看守所电视教育系统。实现丰富资源库、差异化教育、多用途平台的目标。建设基于PC端的智慧看守所网上学校系统。针对不同的服刑人员量身定制学习计划，因材施教，同时使整个教学过程形成更加完善的闭环反馈。统一接口与建设技术标准，为整套系统提供扩展与自身迭代的基础。
网上学习平台的主动教育与电视教育系统的被动相结合，为服刑人员带来更好的学习效果以及更高的教育质量。同时也为服刑人员出狱后的再就业提供了更多的保障。
智慧看守所电视教育系统是针对看守所服刑人员教育中所需要智慧电视教育系统充分利用前沿的技术架构，发挥目前互联网+的优势，并结合最新的流媒体点、直播解决方案，建立服刑人员教育改造与民警学习的综合教育平台，为服刑人员提供更丰富的教育资源，确保教员和学员能跟上社会的发展，不与时代脱节，服刑人员出狱后能尽快融入社会。
系统提供两类基本的教学模式：电视教育系统和网上学校系统。
系统整体架构分为“信号源端”、“网络传输端”与“教学终端”三部分。
信号源端为整套系统提供直播信号源。直播信号源包括有线电视、卫星电视、会议直播频道、录播信号、自办节目等，其中电视直播频道可以支持广电的直播信号源，也可以支持电信（或者联通）的IPTV直播信号源。通过其机顶盒HDMI/AV视频接入数字高清编码器转换为网络IP直播流，给服刑人员带来快速的高清的画质体验，便捷的频道管理模式为看守所干警工作效率，降低系统管理和维护成本。
传输、管理端中，前端信号通过服务器集群进行处理，及存储。系统管理员可在管理后台对资源、板块、发布内容等多项内容进行管理。根据管理员的命令，相应的资源通过看守所专网传输至系统终端，同时基于整套系统的可扩展性，系统也支持利用看守所专网在看守所与看守所之间，看守所与省级云平台之间进行多重通讯，实现资源共享与上级资源分发的接收。在进一步扩充自身的资源库的同时，也为上级资源统一下发提供了可能。
教学终端中，数据通过看守所专网传输至楼层交换机，再由楼层交换机分配给各教育终端。教育终端可根据看守所实际情况自由搭配“一体电视机”或“智慧看守所教育终端+电视机”，在为看守所节省看守所成本的同时为服刑人员提供优质的教育体验。
直播
智慧看守所电视教育系统最高可支持4K全高清效果，为用户的高清观看体验提供技术支撑。直播电视功能有以下优点：
信号可不作任何的压缩和转码，最大程度上保留画面清晰度；不需要重复布线：所有直播信号通过网络发送，不需要再重复铺设同轴电缆(Cable线)；更加节省硬件的成本和维护：在不受限的情况下一台编码器可处理6-8套直播节目，而传统方式需要6-8个机顶盒+6-8个调频器+1个混频器；直播信号可提供给其他网络系统重复使用；不同终端不同直播频道配置：通过管理后台配置，可对不同的终端配置不同的直播频道数量，一平台两用，满足民警和服刑人员的不同需求，也能针对服刑人员的奖惩设置提供差异化的内容。教学视频
教学视频主要为服刑人员提供教育课程、思想改造等教育内容。包括教育改造、狱政视频、劳动改造、卫生视频、分监区视频、专业技能、心理健康等分类，其分类可以通过系统后台管理来配置增加/删除/编辑，不同内容的视频可以放置到对应的分类中，最后发布到系统在前台展示。
公示
公式板块中，对看守所的规章制度等内容提供分类与展示。板块中标准包含教改科公示、狱政公示、刑罚执行公示、生活卫生公示、劳动改造公示等子模块，分别针对不同的内容进行公示宣教。在实际项目中，看守所方也可根据自身的实际情况自行对子模块进行增添或删减。
文化长廊
文化长廊板块为看守所分监区建设自己的监区文化提供协助。在该板块中，设置整体看守所的新闻子模块，为不同监区的服刑人员提供整体的看守所新闻；设置分监区新闻子模块，协助监区民警建设本监区的监区文化，丰富监区服刑人员的文化生活；设置大墙内外子模块，另服刑人员实时了解看守所外社会中的新闻动态，避免服刑人员与社会脱节，为服刑人员回归社会提供良好的协助。
狱务公开
智慧看守所电视教育系统拼接狱务公开系统，服刑人员可在电视终端上查看自己的服刑情况、零用金内容等完整的狱务公开系统内容。
多种播控方式
智慧看守所电视教育系统针对看守所的特殊需求，为用户提供了三种不同的播控方式，其具体为：
强制播放系统管理员可在后台进行规则设置，在设定的规则范围内，强制播放预先设置的内容，此时遥控器、电视机物理按键均无法使用。管理员也可在后台对前端音量进行远程操控。遥控器操作
后台管理员可对不同的前端进行规则设置，在设置的规则内，可自由或分时间段的允许遥控器的操作。
定制播放计划
定制播放计划允许管理员在后台预先设置播放的时间计划和计划内的播放内容。并可分终端进行设置，播放内容支持包括直播、视频、图片、pdf在内的多种满足对服刑人员的差异化教育需求。
在播放计划制作完成后，即可进入强制插播模式，播放期间除系统管理员后台操作外，任何控制设备均无法对播放内容进行变更。
直播录制
系统支持对电视频道节目，会议视频，以及自办节目的内容的同步视频录制，并通过对已录制视频的导入，在系统中进行视频点播观看，极大程度上丰富了看守所教育内容来源。同时在时间上也更为灵活，使得在电视节目播放期间不能观看的服刑人员，可以在其他空余时间类观看这些内容。直播录制具备以下特点：
支持录制日期、时间、周期设定支持录制后自动导入版块及分类设定支持录制视频导入资源库分类设定用户管理
系统允许用户使用多级权限管理，在总管理员权限下，可设置多个子管理员账户，共同管理系统。另一方面，系统允许对管理员进行分组管理，不同子管理员可分配到不同的用户组中，方便最高管理员进行管理。权限设置板块可针对不同分组的资管理员进行不同的权限设置。
日志管理
在完善的权限管理后，系统可全程自动记录详细终端的日志数据和后台操作日志数据，做到所有操作有据可查，并且可根据多种条件进行模糊查询或多重条件精确查询，以便操作历史溯源。
远程监控
在“终端”板块中，管理员可在管理后台对权限所属下的终端进行远程监控设置，设置内容包括：音量、可用时间终端分组与板块管理。
资源管理
资源分类模块为看守所自身教育资源及娱乐资源提供了一个优良的统计管控平台。在模块中，可自由添加、编辑本地资源的分组情况。
资源库中的资源按类型被详细划分为若干子模块，每个子模块中的单独资源均可添加入“本地资源分组”中，方便管理员对所有资源进行分组管理。从侧面为“服刑人员与民警共同使用一套系统”、“服刑人员差异化教育”等需求的满足提供支撑。
例如：
“民警”分组中:
“视频”子模块拥有全部的点播电影;
“直播”子模块拥有全部的电视直播频道;
“服刑人员”分组中：
“视频”子模块只拥有部分的点播电影;
“直播”子模块拥有部分的电视直播频道;
时间校准
智慧看守所电视教育系统为用户提供“电脑本地时间校准”与“手动校准”两种时间校准方式。全部操作只需在管理后台进行，所有终端可统一进行远程校准，无需管理人员再对每个前端进行单独操作。
滚动字幕
管理员通过后台配置管理系统，可以向终端发送滚动文字（跑马灯）信息。可统一向监区所有电视终端发送，也可面向单个电视终端发送，操作简单便捷。通常适用于紧急通知的使用场景，以滚动字幕，提示服刑人员。例如：
板块组合
智慧看守所电视教育系统允许用户在后台对终端所显示界面中的板块做自由组合。管理员可在后台根据不同的使用场景、不同的使用人群等条件对终端设置不同的板块组合以及版块内的资源。
第三方系统拼接
系统在设计时即秉持着开放兼容的原则，采用标准化接口，遵循相关国家/行业标准。对外拼接态度友好，可根据最终用户的需求，拼接第三方应用系统，显示在终端上。第三方系统的接入可进一步服务于“服刑人员与民警共同使用一套系统”、“服刑人员差异化教育”、“激励计划”等看守所需求。
看守所教育网上学校系统是针对服刑人员教育中应对复杂教学内容和多种教育模式需求而应运而生的产品。
与传统教育模式相比，网上学校系统的互动性更强，更适合相对复杂的教学内容，能够实现服刑人员（学生）与教师之间的实时沟通并且能形成更加有效的教育结果闭环反馈。
系统账户种类由“学生端”、“教师端”与“管理员端”，三类组成。三种不同的用户共同使用同一个网页，在登陆后，系统会根据登录账户的不同进入相应的页面。
在线学习班级划分可以分为扫盲、小学、初中等级别的班级，根据学习情况，逐渐升级。课程设置可以设置语文、数学等文化教育课程，也可以设置技能培训课程、拓展教育课程等。在线观看学员只能观看自己班级所能观看的学习内容，每一节课，观看过程中不可快进，只能从头观看到结束，可以暂停。在线答疑学员在观看过程中，如有疑问，可以向对应的教员提问，为方便文盲学生，支持语音提问和解答。随堂作业学员在课程学习的过程中，会随机跳出教员安排的随堂作业，可当场解答，也可以后续在随堂作业模块中找到对应的题目。状态监控教员可以在后台实时查看学员的学习情况，并可以对学员的提问，进行回答。在线考试试题与试卷教员可以自己出试题和试卷，试题支持单选题、多选题、填空题等。试卷需要指定分数，每个题目的分值，考试时间以及及格分数。安排考试教员可以安排学员考试，指定考试学员会收到考试通知，并在规定的时间内完成考试。自动阅卷学员网上考试完成提交试卷后，系统可以马上对卷子进行批阅，无需人工参与。错题统计系统自动统计错题，帮助学生纠正错误，减少二次犯错。统计分析
学习系统可自动收集学员的信息，进行归类统计与可视化展示处理。将统计结果反馈给教师，为教师了解学生情况、教学资源情况、等内容提供便利。
统计数据包括：在册学员、课程内容、试卷情况、学员实时在线情况等。通过点击相应的数字，可详细查看学员更加详细的信息。
分析模块中，提供包含学历分析、学分分析两大内容，更好的协助教师分析学员情况，改善教学内容。也为学员的差异化教育提供更多的支持。
其他功能规章制度查看学员在系统中可对相应的规章制度进行查看。学员首页首页包含头像、姓名、学号、班级、在修课程、已修课程，学分、通知信息等基础信息。此外，学员首页还为学员提供了学习、考试、作业的入口。教员首页
教员首页为教员提供三大类内容：
A、基础的统计，统计学员数量，文化程度，班级学生分布，文化程度，课程数量等信息。
B、管理，对学员管理、试题管理、课程管理等的入口
C、分析，对学员的学习情况分析，学分分析，学历的变化分析等
此外在上述内容上，还可在首页实现查询功能。查询功能支持多种筛选条件查询。
系统对服务器压力以及相对的服务器参数配置主要与整套系统的终端数量有关，随着终端数量的增加，服务器的配置也相对增加。对于要求较高的看守所，亦可在原有基础上再多加一台服务器做热备。终端数与服务器基础参数的关系可可简单总结如下表：
参考配置：
实际配置根据现场信号源、终端点位、网络情况进行具体配置，服务器建议使用戴尔或其他品牌同等级服务器。
交换机在本架构中分三部分。接入数字接收机的交换机需是全千兆网口，可以是三层交换机，也可以是支持IGMP-Snooping的二层交换机。核心交换机需是三层交换机，而且必须带电口，至少需要4个端口，端口必须全千兆，支持组播，实现IGMP，PIM-SM或者PIM-DM组播协议。接入层交换机可以用三层也可以用二层，建议使用二层百兆的交换机，但交换机必须支持组播，支持IGMP-Snooping。
实际配置根据现场信号源、终端点位、楼层情况、网络情况进行具体配置，交换机建议使用华为或其他品牌同等级交换机。
高清编码器是专业的高清音视频编码产品，该产品具有支持4路高清HDMI音视频采集功能，4路标清AV视频采集功能，4路35MM独立外接音频输入，编码输出双码流H264格式，音频MP3/AAC格式。编码码率可调，画面质量可控制。支持HTTP/RTSP/RTP/RTMP/UDP等协议传输。使用方便，不存在硬件兼容性问题。
编码器
参考参数：
云终端主要功能是访问EPG，对数字视频信号进行解码并输出给电视机，主要输出为AV输出，HDMI输出，推荐使用HDMI输出。提供所有互动电视系统业务相关的机顶盒的硬件设备，软件驱动，浏览器等终端系统和流媒体业务中间件。
高清智能云终端
表31 互动电视系统机顶盒参数
终端可选定制创维/飞利浦/LG/三星智能一体电视。
与合作厂商（三星、飞利浦、创维、LG等）推出一体电视，利用电视原有芯片，对底层软件进行定制开发，在芯片上运行的终端软件，品牌电视为载体，稳定运行质量更有保证。与传统显示屏加信息发布机顶盒的方案相比，无需外接机顶盒，具有安装便携、价格低的特点。
工作电脑用来满足后台管理需求以及供网上学习教室使用。推荐参数如下：
CPU：Core i5
内存：≥4G
硬盘：≥500G
显示器：≥22英寸
在多年的市场服务中建立了完善的系统实施和服务体系，7*24小时的服务响应和遍布全国的服务网点，为用户持续提供有效、及时、全面的技术支持。
1）技术总监：
负责整个项目的方案审核；负责整个项目的全局技术指导。
2）项目经理：
a 负责制定项目工作计划及进度控制；
b 负责向技术总监报告项目进展情况；
c 负责向项目相关人员分解并分派项目工作任务；
d 负责联系并协调客户关系。
3）实施人员：
a 负责实施方案设计的内容；
b 负责解决项目实施过程中的技术难题。
1）内部LAN系统：
终端设备基于1000M 交换以太网与、服务器连接，并需保持连接状态。
2）常规防护：
终端设备需放置于安全、稳固、干燥的位置。
3）机房服务器：
机房服务器需要能够连接到公网。
4）若需要播放有线直播电视：
需要有线电视或卫星电视输入信号。
为用户提供专业顾问式的项目实施，通过项目经理负责制，确保项目内容的每一步都落实到位，整个项目的实施阶段分为以下五个阶段：
1）需求分析阶段
本阶段确定甲乙双方职责与工作时间节点；勘察安装现场系统安装环境、技术条件；确定业主对系统的各方面的需求。
2）设备准备阶段
本阶段主要针对项目所需的软硬件的准备工作：服务器硬件及播放终端备货，定制拼接功能的系统软件开发。
3）设备实施及调试阶段
发货阶段，业主方负责安排合适地点签收设备并在验货清单签字盖章；随后现场工程师进行安装并加载各播放点的发布内容，进行调试。
4）系统培训及试运行阶段
在本阶段，我司会指派专人对业主方进行系统的完整培训，并进入初始运营阶段，包括：对播放点更新发布内容；插播、定时播等特殊要求的应用；指定播放点引入直播信号等。
5）工程验收阶段
待工程完工并经过一段时间的试运行后，进行验收，验收合格后，实施工作完全结束。
根据项目的不同大小及现场的准备情况，每个项目的实施时间会有所不同。
按正常的情况，硬件备货及发货周期以15天计算；在发货到用户现场时，项目现场的网络及显示设备均已就绪，一般的安装调试培训时间在一周之内可完成。整个系统的实施时间为22天。如有软件定制，时间则根据定制的功能而定。
拥有专业的培训队伍，具有丰富的授课经验，可以对用户进行工程师级别的专业技术培训。
培训方式分为集中培训及现场培训：
集中培训是集中在一个时间和一个地点，对用户方所有学习人员进行理论和实践的系统培训；
现场培训以实习操作为主，对用户方学习人员在用户现场，进行系统安装维护的现场培训，使其熟悉系统运行环境，并对设备的性能和使用方法有详细的了解。
具有多年的售后服务经验和专业工程师组成的售后服务团队，为用户提供完善、周到的售后服务，包含但不限于：
若产生售后需求，用户需将具体情况反馈到我司，我司将会及时为用户提供相关的专业技术支持。对于用户运行在公网上的系统，我司工程师可远程登陆系统协助用户解决所遇到的问题。如果需要到系统现场，我司承诺在48小时内到达，并完成维护。我司提供7×24小时的全天候服务热线协助用户进行维护。我司会定期对系统运行情况进行电话回访，并对存在的问题主动维护。在每次现场维护之后，维护工程师出具《现场维护报告》，说明故障原因、处理过程等具体情况。根据用户需求，必要时对用户操作人员进行现场讲解和培训。
自项目实施结束起，我司向用户提供一年免费售后服务，在免费服务的一年期间，售后服务所产生的费用由责任方承担。超过一年免费期后所产生的费用，费用由用户方承担。
以上关于售后服务的说明具体以我司售后服务合同及售后技术服务体系为准。
拥有由国家知名院校及海归组成的高水平研发团队，可以对项目的特定需求进行定制开发，以满足用户在不同应用场景里的具体需求。
在项目实施中，我司可为用户设计专用的行业自定义布局模板，供用户选择。在系统运营中，对于用户提出新的需求或者新功能的开发，我司将做到及时响应，相关费用根据实际情况协商。
秉承对技术研发的持续投入和追求，将保证对用户所购买的系统软件提供终身技术支持和升级服务。
我司会及时向用户提供通过软件升级、增进新功能、最新标准要求下的新版本软件。对于由系统升级所产生的费用，比如安装调试费、培训费、配套软硬件变更费用，将根据双方实际情况协商决定。
20240705070513
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